Il prodotto offerto dalla ERL è costituito da energia termica trasportata al domicilio degli utenti sottoforma di acqua ad una temperatura superiore agli 80°C.
L’energia termica viene trasferita dalle condotte teletermiche all’impianto dell’utente per il tramite di uno scambiatore di calore munito di un contatore d’energia termica.
E’ intenzione della ERL fornire energia termica sia in inverno per il riscaldamento e la produzione di acqua calda sanitaria sia nel periodo restante per la sola produzione di acqua calda.